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Tema original:

Estado del teléfono "personalizado"

(Tema creado el: 11-07-2023 04:05 PM)
529 Visitas
MiliB6
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes! me gustaria recibir algún consejo o ayuda para solucionar este problema porque la verdad es que no entiendo muy bien que hacer.

Recibí como regalo un celular de segunda mano (un A51) para cambiar el mío que es más viejito. Hasta ahora no tenía problemas para pasar todos mis datos y aplicaciones a este nuevo celular, pero cuando intenté crear la carpeta segura y utilizar el Samsung Pass no me deja.

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Ese cartel apareció cuando intenté crear la carpeta segura verificando mi correo electrónico con mi contraseña.


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Y este otro cartel apareció cuando intenté utilizar el Samsung Pass.

Yo supongo que quien tenía este celular antes lo habrá rooteado o modificado, pero la verdad no estoy al tanto de eso.

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Para verificar que algo estuviese modificado me fijé en el estado del teléfono y aparece como que está "personalizado" a diferencia de mi teléfono anterior en el que aparece como "oficial"

No sé que tanto afecte esto a otras aplicaciones, pero me gustaria saber si hay alguna forma en la que yo pueda devolver el teléfono a su estado original.

Ayuda porfis :c
6 Comentarios
PabloSmith
Active Level 3
Galaxy A
Bajón..una vez rooteado no se puede volver a como estaba originalmente, llevalo a cualquier tienda y fijate que te dicen..De seguro le hicieron eso para sacarle la seguridad si fue robado. Por eso samsung pass no te deja, está rotisimo. Espero que puedas solucionarlo de manera oficial.
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Hexley98
Active Level 10
Galaxy A
Es un fusible electronico no tiene reparacion solo cambiar la placa
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Patcoc
Active Level 6
Galaxy A
Primero "de seguro" no decimos acá.
Segundo, Francia.
Tercero, a veces se rootea para personalizarlo y no necesariamente es porque fue robado.
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jones97
Active Level 9
Galaxy A
Es que seguro lo había rooteado. Automáticamente perdés la Seguridad Knox al rootear el móvil, osea no podrás crear la Carpeta segura jamas. Otra opción sería que te bajes una app en la Playstore para guardar tus archivos secretos como "Calculadora secreta" disimula muy bien porque es una calculadora literalmente.
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Hexley98
Active Level 10
Galaxy A
Lamentablemente el fusible electronico de Knox esta roto y muchas funciones no sirven a mi me pasa lo mismo con mi A52 pero en mi caso yo lo uso rooteado con el fin de mejorar el rendimiento con overclock y tampoco uso las funciones de carpeta segura pass etc (no me interesa mucho y no le doy importancia) la unica manera de arreglar esto es cambiar la placa madre
Soy_Brit
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Galaxy A

Hola @MiliB6 👋

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