etiquetar fotos en galería

[viveroslady]

Hola members, anteriormente ya había publicado algo sobre el tema, pero ya se me actualizó mi A70 a Android 10 y sigo con el mismo problema:

En la galería no me permite etiquetar los rostros de las personas, alguien sabe qué hacer o cómo podría solucionarlo?

[Alias99]

y sí tienes habilitada esta opción?

[viveroslady]

si, si la tengo habilitada, pero nunca me aparece nada

[Hector12]

Descarga la app y haz este proceso de etiquetado ojala y te funcione, el reconocimiento facial yo lo tuve en Galaxy 10 pero en Note 10 ya no pero uso esta app de samsung

[viveroslady]

Gracias Héctor, puedo etiquetar fotos manualmente sin instalar esa app, ya lo hice, pero es una etiqueta tal cual, no es una detección de rostro automática, este último es lo que quiero para poder buscar fotos donde aparezca una misma persona

[Hector12]

Ya lo quitaron era buena , yo ahora solo pongo etiquetas y lo busco en esa app para no entrar a la galeria

[viveroslady]

Lo raro es que desde que compré el celular y traía android 9 no funcionaba esa opción y mi novio con un A50 si le funciona perfecto

[Alias99]

Al parecer tienes que borrar el cache y datos de una aplicación del sistema llamada CMHProvider. Adjunto links y screenshots. Espero te sirva.

https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Gallery-face-tagging-not-working/td-p/527939

https://www.reddit.com/r/GalaxyS8/comments/8tnel8/gallery_app_face_recognition_reset/?utm_medium=and...

[viveroslady]

Ya lo he hecho y sigue igual 😞

[Alias99]

ni hablar. habrá que reestablecer de fábrica... o si no quieres batallar, ve por el s20 ultra 5g =P

[SamsungMembers]

¡Hola LadyLaura!

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