Mi telefono a51 tarda en cargar Facebook, ya reinicie, actualize la aplicación, borre datos de usuario y cache y continua con el mismo fallo... Cabe mencionar que en las otras apps anda rápida la descarga de datos
Recientemente identificamos inconvenientes relacionados con ciertas aplicaciones, si se presenta un cierre inesperado o no es posible ejecutar una o más aplicaciones, por favor realiza lo siguiente:
1. Actualiza Android System WebView y Google Chrome a laúltima versión (89.0.4389.105).Para realizarlo, ingresa a Ajustes > Aplicaciones Selecciona Android System WebView > Detalles de la aplicación en la tienda > Actualización.
2. Repite las instrucciones para actualizar GoogleChrome (Ajustes > Aplicaciones > Selecciona Chrome > Detalles de la aplicación en la tienda > Actuallización).
3. Por último, reinicia el Galaxy y comprueba el funcionamiento.
Si no se muestra el menú de actualización, presiona el botón "Habilitar" para activar la actualización de la aplicación o ingresa directamente en Google Play Store, busca las aplicaciones e instala las nuevas versiones.
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView > Desinstalar actualizaciones (o ir a Google Play Store, buscar Android System WebView y desinstalar actualizaciones). Luego verifica el funcionamiento.
Si persiste la situación o el inconveniente es diferente a lo mencionado anteriormente, por favor envía un informe de error es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Recientemente identificamos inconvenientes relacionados con ciertas aplicaciones, si se presenta un cierre inesperado o no es posible ejecutar una o más aplicaciones, por favor realiza lo siguiente:
1. Actualiza Android System WebView y Google Chrome a laúltima versión (89.0.4389.105).Para realizarlo, ingresa a Ajustes > Aplicaciones Selecciona Android System WebView > Detalles de la aplicación en la tienda > Actualización.
2. Repite las instrucciones para actualizar GoogleChrome (Ajustes > Aplicaciones > Selecciona Chrome > Detalles de la aplicación en la tienda > Actuallización).
3. Por último, reinicia el Galaxy y comprueba el funcionamiento.
Si no se muestra el menú de actualización, presiona el botón "Habilitar" para activar la actualización de la aplicación o ingresa directamente en Google Play Store, busca las aplicaciones e instala las nuevas versiones.
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView > Desinstalar actualizaciones (o ir a Google Play Store, buscar Android System WebView y desinstalar actualizaciones). Luego verifica el funcionamiento.
Si persiste la situación o el inconveniente es diferente a lo mencionado anteriormente, por favor envía un informe de error es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
