Tópico original:

Falha na atualização do Sistema da Google Paly

(Tópico criado em: 05-21-2024 05:27 PM)
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IRAN_LIMA
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Opções
Galaxy A

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Já tentei atualizar de todas as formas possíveis e sem sucesso. Galaxy A34-5G
1 Comentário
Nandovanpelt
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Galaxy A
Iran, consegui pesquisar sobre esse seu problema. Verifique se existe alguma opção abaixo que faltou ser executada. Caso persista, no final existe um link para contato com o próprio suporte do Google Play. Espero que você consiga em algumas dessas opções! Nos retorne depois se solucionado ou não.

Limpe o cache e os dados da Google Play Store:
* Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
* Toque em Aplicativos ou Gerenciar aplicativos.
* Encontre e toque em Google Play Store.
* Toque em Armazenamento e depois em Limpar cache e Limpar dados.
* Reinicie o seu dispositivo.

Atualize os Serviços Google Play:
* Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
* Toque em Aplicativos ou Gerenciar aplicativos.
* Encontre e toque em Serviços Google Play.
* Toque em Atualizar.
* Reinicie o seu dispositivo.

Reinicie o seu dispositivo:
Um simples reinicialização pode resolver muitos problemas, incluindo problemas com a Google Play Store.

Verifique se há atualizações de software:
* Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
* Toque em Sistema ou Atualização do sistema.
* Verifique se há atualizações disponíveis.
* Se houver atualizações, instale-as e reinicie o seu dispositivo.

Remova e adicione novamente sua conta do Google:
* Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
* Toque em Contas.
* Toque em sua conta do Google.
* Toque em Remover conta.
* Adicione novamente sua conta do Google ao seu dispositivo.

Se o problema persistir:
* Acesse a Central de Ajuda do Google Play

( https://support.google.com/googleplay/?hl=es-419)

para obter mais soluções.
* Entre em contato com o Suporte do Google ( https://support.google.com/) para obter ajuda adicional.
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