Infelizmente, adquiri dois celulares A71....e os dois aparelhos apresentaram defeitos no carregamento dos dois. Encaminhei cada aparelho umas 04 vezes (cada) para assistência autorizada, e os defeitos persistiam.
A aproximadamente 04 meses, os problemas foram solucionados. Até hoje, quando um dos aparelhos voltou a apresentar os mesmos defeitos ; A garantia deve ter expirado a alguns dias.....Resumo, irão me sobrar dois belos e caros pesos de papéis!!!
Olá, Cesar18. Tudo bem? Lamento por todo esse transtorno. Nesse caso peço que, por gentileza, direcione o aparelho novamente até o centro autorizado, e assim que ele for direcionado, acesse esse link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra, assim direcionarei o seu caso para análise.
