Falha no sensor de impressão digital após a atualização do One Ui: 5.1

[Herb3rt007]

Resolvi atualizar o sistema ontem, quando fui perceber não aparecia mis a opção para colocar a digital, fui nas configurações tentar resolver e só fala " Sensor de digital não funcionado, se isso continuar ocorrendo, reinicie seu telefone, já fiz de tudo para voltar e até agora não conseguir, já reinicie, restaurei o padrão de fábrica, já forcei a parada do app da biometria e nada de pega, não sei mais oq faço.

[Lourojose361]

Atualizou o A54 ou S23? Foi pela Samsung ou Room? Se for pela Samsung leve em uma autorizada caso não volte 😕

[Herb3rt007]

A54, foi pela Samsung mesmo, chegou a notificação e eu atualizei, hj faz 7 dias que comprei o aparelho

[Lourojose361]

Estranho, porque não chegou oficialmente a atualização para o A54... Pelo menos pelo que sei. Todo caso, leve na assistência e relate que foi após a atualização.

[Herb3rt007]

Sim, essa atualização foi de novembro, mas como eu comprei o celular recentemente somente apareceu a alguns dias atrás, sim amanhã estarei levando na assistência

[Lourojose361]

Ah sim, achei que era a One UI 6. Tenta fazer os testes do suporte, ou ativa o suporte remoto da Samsung aqui no members mesmo

[Iamlarissalima]

A atualização que chegou foi a de segurança de novembro ainda, normal, quando eu comprei o meu em novembro chegou a atualização de outubro

[Lourojose361]

Sim sim, eu imaginei que ele estava falando da lenda One UI 6 rs

[Iamlarissalima]

Está com película seu aparelho?

[Herb3rt007]

Está sim, se não me engano é uma 9D, que parece ser de gel