Olá, venho aqui denovo reclamar do constante travamento de tela que ocorre no galaxy a11 não não é um defeito físico e sim um defeito que se originou em uma atualização e já vi relatos de outros iguais ao meu, o touch para de responder e só retorna após o bloqueio de tela.
Lamento que isso tenha acontecido! Você já realizou uma restauração de fábrica no seu aparelho? Se ainda não o fez, faça uma. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
Tenho um Galaxy A11 e para a tela do nada também, tenho desde novembro do ano passado 2020 e desde sempre acontece isso tenho que bloquear e desbloquear a tela para voltar ao normal, affff que chato isso.
