Falla A71 error esperando wifi

[CarolaVzlaA71]

Hola desde ayer tengo este error y no se quita. Hago click y se me queda la pantalla en negro como colgado. Podrian ayudarme?

[Miguelfer]

A probado reiniciando el dispositivo amiga

[CarolaVzlaA71]

Si y nada. Se queda colgado en ese error es como si ese archivo no se actualizara

[Miguelfer]

Pruebe precioando hay le salen unas opciones recuerde presionar no tocar si me entiende hágamelo saber si no para hacerle un ejemplo

[CarolaVzlaA71]

Si y nada no actualiza el aplicativo q indica el error

[Gerar04]

Hola saludos para usted., debés de seguir dándole el permiso o los pasos y terminar de configurar la Google play..

[CarolaVzlaA71]

No avanza se queda colgado

[Gerar04]

Debés de desconectarte una hora y después te vuelves a conectar y te va a salir de nuevo el cartel..le das y continúa la configuración...a mi estuvo saliendo así también..y hice eso..el cuál pude resolver..

[FRANKY62]

Pudiera usted comprobar como esta por sus datos móviles, realizar los pasos para un reinicio de fabrica y posterior actualizar software a la ultima versión, en ocasiones estas fallas provienen de inestabilidad del software en los móviles A20 A30, A.... toda esa serie.
Reportame si te ha sido util

[CarolaVzlaA71]

Hola muchas gracias x el apoyo lo deje en modo avion y al cabo de 1 hora si me dejo avanzar para la actualizacion agradecida con todos por el apoyo