Falla actualizar android 14 versión 6.1 Samsung a72

[ismazay]

La imagen de bloqueo que tengo en el celular desaparece al deslizar la pantalla para colocar mi contraseña, en su lugar se pone fondo negro oscuro o gris....esto no pasaba con android 13 ..espero solucione ese gran error...

Le mando foto cuando esta la imagen pero al deslizar y colocar mi contraseña desaparece mi imagen de bloqueo y se pone fondo negro

[Simo72]

¿Has probado a apagarlo y encenderlo de nuevo? Si el problema persiste creo que estás obligado a realizar un restablecimiento de fábrica.

[ismazay]

Ya lo restablecí de fabrica se normaliza pero unas cuantas usadas en el día y vuelve con ese error. Lo mismo me paso en un Samsung a52...y la falla es la actualización android 14 porque en la 13 tod9 iba de maravilla .......ojalá Samsung haga caso este error de su soporte

[Simo72]

Toca esperar la próxima actualización entonces

[ismazay]

Según Samsung ya no más actualización pero ojalá mande y q soluciones ese gran error