HOLA. Mi Samsung A54 no reconoce mi cargador original de 25 W de carga rápida, no carga para nada, tampoco lo reconoce al conectarlo a una PC. Curiosamente al cargarlo con otro cargador de otra marca, si carga pero no se activa la carga rapida. Alguien me podría ayudar. Por favor.
A mi hijo le pasaba lo mismo, primero no reconocía el cargador, luego le apareció el error de la gota de agua, en fin así estuvimos batallando cerca de 1 semana, se desespero y por fortuna encontramos una mega oferta de un S24, lo compro y yo le di reset al teléfono y lo configure como nuevo con una cuenta que ya tenia en un teléfono viejo y ya tengo 2 semanas con el y no me ha vuelto a fallar, me dieron varias opciones y trucos aquí pero ninguno funcionó, a veces cargaba pero casi siempre me seguía apareciendo el error, conclusión pienso que pudo haber sido alguna App que le generaba ese conflicto porque comenzó igual, quizá puedas resetear y revisar las apps
limpia sus puertos tanto la entrada del telefono, como el cable y cabeza del cargado con un cepillo de dientes qué no uses y alcohol isopropilico , si no funciona y tienes el mismo error, resetealo de fabrica
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
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