Falla con actualización en A53 5G

[Heelenna]

Buen día, tengo problemas con mi galaxy, desde hace dos actualizaciones atrás, llega un punto donde se congela y menciona el "el procesador no funciona" y así sucesivamente en varias ocasiones. Actualice porque pensé que mejoraría, pero sigue igual. Nunca había tenido problemas con las actualizaciones. 

PD: Ya he restaurado de fabrica y sigue con el mismo problema 

[Heelenna]

Adjunto evidencia

[SamsungPeAdmin]

Hola @Heelenna

Si su equipo Galaxy aún se encuentra en el periodo de garantía y cumple con las condiciones de la misma, por favor, acérquese a cualquiera de nuestros centros SES para que uno de nuestros compañeros pueda revisarlo. Puede encontrar el más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[Joandlcb]

RESET DE FABRICA