Heelenna
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el 05-13-2024 10:20 AM
Galaxy A
Buen día, tengo problemas con mi galaxy, desde hace dos actualizaciones atrás, llega un punto donde se congela y menciona el "el procesador no funciona" y así sucesivamente en varias ocasiones. Actualice porque pensé que mejoraría, pero sigue igual. Nunca había tenido problemas con las actualizaciones.
PD: Ya he restaurado de fabrica y sigue con el mismo problema
3 Comentarios
Heelenna
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el 05-13-2024 11:29 AM
Galaxy A
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el 05-13-2024 11:46 AM
Galaxy AHola @Heelenna
Si su equipo Galaxy aún se encuentra en el periodo de garantía y cumple con las condiciones de la misma, por favor, acérquese a cualquiera de nuestros centros SES para que uno de nuestros compañeros pueda revisarlo. Puede encontrar el más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos
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Joandlcb
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el 05-14-2024 03:13 PM
Galaxy A
RESET DE FABRICA
