Falla con conexión al wifi de mi casa

[yon00lo]

Buenas noches, mi celular desde hace un par de días presenta mala conexión solo con la red wifi de mi casa. En el caso de otras redes wifi funciona bien. Cuál podrá ser el problema? Agradezco su apoyo.

[Lisbethb]

Hola deberias borrar la red de tu casa en el celular y regiatrarlo de nuevo, eso te puede ayudar.

[yon00lo]

Hola amiga. Ya lo hice, también restauré de fabrica el router con nombre y clave nueva. Y persiste el problema.

[Lisbethb]

De donde eres

[Lisbethb]

Podrías llamar a la compañía del routher y pedir un reset al mismo y a la vez llamar a la compañía del celular y pedir lo mismo, yo trabajé en una compañía telefonica y cuando reseteaba el numero del cliente funcionaba la conexion wifi

[Gerar04]

https://www.maxmovil.com/blog/solucion-de-problemas/mi-movil-no-se-conecta-al-wifi/

[Lisbethb]

Espero eso si te ayude

[SamsungLatin]

Hola yon00lo, existen diversos factores que pueden estar afectando el buen funcionamiento de tu WiFi con tu móvil. 

Desde la señal, la dirección de las antenas del router, distancia del mismo, configuración de IP etc.

Por el momento desde tu equipo puedes eliminar toda la configuración de red y volver a emparejar tu dispositivo con tu router.

El resto tendrías que ingresar a la configuración de tu router para verificar si está correcta o no.

Saludos,

SamsungLatin. 

[yon00lo]

Está situación viene pasando desde la última actualización de software que pidió el equipo. Al instalar la nueva actualización inició el problema.