cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Falla conexión tras actualización parche seguridad 1 de Enero

(Tema creado el: 01-11-2020 06:59 PM)
312 Visitas
jtovar83
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes,

Quisiera saber si alguien le pasa lo mismo, explico un poco, tras actualizar mi teléfono con el parche de seguridad del 1 de Enero, mi teléfono tiene problemas de conectividad, si bien aparece el símbolo de 4G el mismo no carga como antes los videos de RRSS, a veces ni cargan, incluso para crear esta publicación me llevo más de media hora creo que más, en ingresar a Samsung members y crear este tema.

Solo quiero saber si efectivamente le sucede a otra persona o es un problema con mi operadora, cosa que dudo por el comportamiento que he visto tras la actualización. 

Gracias por su atención, espero pueda tener algún feedback que me pueda ayudar a solventar este tema. 

Saludos. 

8 Comentarios
JuanIgnacioo
Expert Level 5
Galaxy A
Deberías fijarte en la señal. Si tienes una buena señal y estás en ciudad puede ser problema de una actualización o si tienes baja señal ese es tu problema sobre la conexión
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

gracias por tu ayuda

0 kudos
jtovar83
Beginner Level 3
Galaxy A
Esto es lo que marca de señal, pero para cargar Netflix, Prime Video o RRSS, me da error de conexión, cosa que no sucedía antes.
0 kudos
JuanIgnacioo
Expert Level 5
Galaxy A
mmm Podrías hablar con el soporte de Samsung, a ver si te pueden ayudar
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

gracias por tu ayuda

0 kudos
jtovar83
Beginner Level 3
Galaxy A
Lo haré. Gracias.
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Saludos

0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Gracias por participar en nuestra comunidad

0 kudos