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el 01-02-2023 03:21 AM
Galaxy A¡Resuelto! Ir a solución.
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- A32
- actualización
- fallo
1 Solución
Soluciones aceptadas
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el 01-03-2023 07:45 PM
Galaxy A¡Hola Lucia! 👋 ¡Espero que sigas bien! 😁 ¡Graicas por la informacion birndada! 🥰 Te cuento, el Telefono 2 fue adquirido directamente a Samsung (o un distribuidor autorizado) por lo que recibe actualizaciones directamente de la mano de Samsung Argentina. Por otro lado, el Telefono 1 fue adquirido en Movistar y recibe actualizaciones de Movistar Argentina.
Se ve que Movistar Argentina todavía no envió a sus terminales la ultima versión que recibió de Samsung Argentina, es posible que todavía estén adaptando esta versión a su red e incluyendo sus modificaciones. Te invito a contactarte con ellos para novedades 🤗
Si mí respuesta te ayudo no te olvides de marcarla cómo "Solución" 😉. Si estás desde el teléfono hacelo pulsando en los tres puntitos de mí mensaje y luego en "Aceptar solución" mientras que si estás desde la PC directamente hace click en el botón "Aceptar cómo solución" 👐
¡Saludos!
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el 01-02-2023 07:40 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-02-2023 03:47 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-02-2023 03:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-02-2023 03:54 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-02-2023 09:08 AM
Galaxy A¡Hola Lucila! 👋 ¿Cómo estás? 😄 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento mucho esta discrepancia! 😥 ¡Vamos a llegar al fondo de esto! 😉 Te voy a pedir por favor que abras la app de "Ajustes" y hagas lo que indico a continuacion en ambos dispositivos:
- Ingresar al apartado "Acerca del teléfono"
- Copiar el campo "Numero de modelo"
- Pulsa sobre "Informacion de software"
- Copiar el campo "Versión de servicio del proveedor de software"
Habiendo extraído esa información de ambos dispositivos, por favor, compartila por acá así puedo verificar el estado de la actualización para esos dos teléfonos.
¡Saludos!
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el 01-03-2023 03:02 AM
Galaxy ANro de modelo: SM-A325M
Version del servicio de proveedor de software: SAOMC_SM-A325M_OWO_UFN_RR_0023_UFN/UFN/ARO/UFN
Teléfono 2
Nro de modelo: SM-A325M
Version del servicio de proveedor de software: SAOMC_SM-A325M_OWO_ARO_12_0012
ARO/ARO/ARO/ARO
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el 01-03-2023 03:03 AM
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el 01-03-2023 07:45 PM
Galaxy A¡Hola Lucia! 👋 ¡Espero que sigas bien! 😁 ¡Graicas por la informacion birndada! 🥰 Te cuento, el Telefono 2 fue adquirido directamente a Samsung (o un distribuidor autorizado) por lo que recibe actualizaciones directamente de la mano de Samsung Argentina. Por otro lado, el Telefono 1 fue adquirido en Movistar y recibe actualizaciones de Movistar Argentina.
Se ve que Movistar Argentina todavía no envió a sus terminales la ultima versión que recibió de Samsung Argentina, es posible que todavía estén adaptando esta versión a su red e incluyendo sus modificaciones. Te invito a contactarte con ellos para novedades 🤗
Si mí respuesta te ayudo no te olvides de marcarla cómo "Solución" 😉. Si estás desde el teléfono hacelo pulsando en los tres puntitos de mí mensaje y luego en "Aceptar solución" mientras que si estás desde la PC directamente hace click en el botón "Aceptar cómo solución" 👐
¡Saludos!