Falla debido a actualización de software

[Gely_]

Buenas noches . Disculpen la molestiia. Escribo para realizar una consulta.

Mi primo tiene un Samsung A23 que adquirió hace dos años. El día de ayer realizó la actualización de software que le solicitó el sistema, y el equipo no enciende, se le conecta el cargador original y no realiza ninguna acción (No enciende) 

¿Saben si la actualización está ocasionando este tipo de problemas?

Tengo miedo porque mi Samsung A13 me está solicitando actualizar el software, y no quiero que se averìe.

En el servicio técnico le dijeron (a él) que diferentes dispositivos presentan la misma avería.

[Gely_]

Hoy me comuniqué con Samsung vía WhatsApp, y sólo crearon un reporte, se disculparon y ya 🙄

[Oscarc_]

Buenas, me pasó lo mismo tengo el Samsung A23 y el día 2 de mayo se actualizó, desde ese entonces no lo he apagado por que me salta una alerta que recomiendan no apagar el dispositivo

[Members_r0fR1Qn]

Definitivamente, concuerdo contigo tengo mi Samsung a32 y mi táctil está fallando desde el día martes de esta semana. La pantalla táctil no funciona como debería, pues se demora en detectar mi huella y tengo que presionar en reiteradas veces el mismo toque. Un solución a nivel mundial Samsung!!!!!

[Cancerbero713]

Buen día tengo un Samsung A23 que compre el 2023 y ahora se me daño luego de actualizarce. Que pasa con la actualización? Que hago? Samsung que está haciendo al respecto?

[javivan]

Por supuesto que es la actualización y solo dicen que lo lleves a un agente autorizado pero seguro perderás todo lo que tenías. Deberían dar un celular nuevo por el error y los daños causados, es más barata que una demanda 

[juansz]

Yo tengo un a20s corre peligro con esa actualisacion también

[Pollito122]

Alguien sabe si puedo actualizar ya mi celular es el A34 no se si actualizar lo ?

[albito]

El que unico que ha dadoproblemas con la actualización fue el A23

[darkig]

Una pregunta cual es la actualización que esta fallando

[darkig]

Porque yo tengo un a05 y me da miedo actualizarlo