El día de ayer mi A51 se actualizó a android 12 la falla que acabo de detectar es al hacer una CAPTURA DE PANTALLA no es siempre pero el 50% de veces me sale que no lo puedo hacer . Ejemplo : en el Facebook veo una nota y hago para que capture le pantalla y me sale que no se puede por seguridad del equipo pero al cerra y abrir otra vez el Facebook y lo hago otra vez si me lo permite lo malo que ya perdí la noticia que quería y se tiene que buscar haciendo un fastidio .HELP SAMSUNG ........
Referente a tu inconveniente luego de la actualización del Galaxy A51 con la captura de pantalla, te sugerimos realizar un reinicio del equipo y volver a realizar la función.
En caso el inconveniente persiste puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) o a nuestro Chat en Línea (Live Chat) disponible de lunes a domingo las 24 horas:
