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Tema original:

Falla del sistema de mi a11

(Tema creado el: 01-29-2023 05:44 PM)
104 Visitas
rucotorres
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola buenas tardes mi nombre es joao tengo un galaxy a11 ya lo tengo en mi poder 4 años no se que pasa a veces pero como que se pone lento todo el sistema y eso que tengo Internet ilimitado a otra cosa no tengo apps instalado para que suceda eso
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4 Comentarios
Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy A
Es por el mismo telefono

Es un equipo de gama baja que, como mencionas, carga ya 3 años de uso

Su procesador y memoria no aguantan como antes
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Anonymous
No aplicable
Galaxy A
@rucotorres!

Respecto a tu problema sobre la relentización del sistema que los Galaxy A11 tienen, dejame decirte que es un dispositivo de gama baja cuyas características y procesador son muy básicos respecto a los procesadores que traen los dispositivos de gama media y alta.
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Galaxy A
Lamentablemente el dispositivo al ser gama baja se limita a nuevas funciones.

Si bien la actualizaciónes de Android afecta este rendimiento también mejora la seguridad. Como teléfonos de Samsung J7 rinden bien antes del tener la capa de personalización One Ui.

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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @rucotorres

Le sugerimos realizarle a su equipo Galaxy A11 un reinicio de fábrica. Asimismo, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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