cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Falla en A53 5G

(Tema creado el: 01-01-2023 08:39 AM)
284 Visitas
AldoBriones
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
El A53 5g el wifi se desactiva solo y ya no se activa, para que funcione nuevamente tengo que reiniciar el teléfono para que de el wifi, el equipo ya lo reinicie de fabrica y no se soluciona. 

(El equipo ya tiene android 13 y one ui 5)

¿Alguien más tiene ese problema en este equipo?

image


7 Comentarios
ɳσε777
Expert Level 5
Galaxy A
Que tal AldoBridones

Verifica que no tengas actualizaciones pendientes de software y de apps,
Ya verificaste que no tengas activado algun tipo de ahorro de batería??
En en esta misma appa en el apartado de asistencia puedes comunicarte con un experto de samsung por medio de chat o llamada y ellos te darán una solución, saludos ✌🏻Screenshot_20221229-184310_Samsung Members_1000030650_1672361055.jpgScreenshot_20221229-184318_Samsung Members_1000030651_1672361073.jpg
0 kudos
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Ola te sugiero que realices un restablecimiento de los ajustes.. no pierdes nada de información solo las redes wifi. Y veras que muchis bugs se te solucionaran
Screenshot_20230101_092619_Settings_1000007408_1672586779.jpg
0 kudos
AldoBriones
Active Level 7
Galaxy A
Lo restableci de fabrica pero nada, sigue teniendo el mismo problema
0 kudos
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Y de causalidad no lo tienes comprado con pay joy???
0 kudos
AldoBriones
Active Level 7
Galaxy A
No, lo compre en tienda departamental libre
0 kudos
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Que raro bro.. si ya intentaste de todo y no ay solución llévalo a revisión.. antes de que pase más tiempo y pierdas tu garantía
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, AldoBriones!

Si después de restablecer a valores de fábrica persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

0 kudos