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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

falla en alarmas

(Tema creado el: 11-19-2020 10:43 AM)
1146 Visitas
pabloooooo
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Nose porque no suenan la alarmas de reloj que pasa!!

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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Piesito
Expert Level 2
Galaxy A
Qué raro! A ver, vete a Ajustes > Aplicaciones > Reloj > Almacenamiento > Eliminar caché y Eliminar datos.

Screenshot_20201119-111733_Settings_21011.jpg

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola pabloooooo!

 

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store → Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) → Mi página → Actualizar → Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

 

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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7 Comentarios
Piesito
Expert Level 2
Galaxy A
Ve a la app de Reloj, agrega una alarma, selecciona Sonido de alarma, y verifica que en la aparte de abajo tenga sonido.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos de la derecha, gracias.

Screenshot_20201119-105623_Clock_21009.jpg

Screenshot_20201119-105511_Clock_21006.jpg

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pabloooooo
Active Level 4
Galaxy A
ya lo hice y aún así no

Screenshot_20201119-110852_Clock.jpg

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Solución
Piesito
Expert Level 2
Galaxy A
Qué raro! A ver, vete a Ajustes > Aplicaciones > Reloj > Almacenamiento > Eliminar caché y Eliminar datos.

Screenshot_20201119-111733_Settings_21011.jpg

pabloooooo
Active Level 4
Galaxy A
creo que si
Piesito
Expert Level 2
Galaxy A
Se solucionó tu problema?
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Solución
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola pabloooooo!

 

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store → Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) → Mi página → Actualizar → Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

 

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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Grenzdrache
Active Level 6
Galaxy A
revisa tu configuración "no molestar"