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FALLA EN AUDÍFONOS MULTIMEDIA A30

(Tema creado el: 06-23-2019 07:12 PM)
Yulisatapia_1
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A

Hola buenas.

Resulta que tengo un Samsung A30 y tiene un problema de audio en el que no se escucha cuando esta en multimedia (Spotify YouTube) se le va el audio de la nada y tengo que bloquearlo y desbloquearlo para que funcione. Este ya no es un problema de cliente ya que cambie de celular por el mismo problema y ahora está volviendo a ocurrir. Que de puede hacer al respecto, alguna actualización o algo.

2 Comentarios
MoVa
Active Level 6
Galaxy A
Se va el audio después de que se apaga la pantalla y se bloquea? si es así, es por que tienes activado que las aplicaciones se suspendan cuando no se están usando, entra en cuidado del dispositivo y revisa las app multimedia que no este encendido la suspensión. Si te resolvió el problema marca como resuelta. saludos !!
GoThEmMsItO
Expert Level 1
Galaxy A
Pasa en la mayoría de los equipos, no sé si se deba a que se pasan las apps o que no se ejecutan en segundo plano incluso el Dolby ATMOS pero de momento no hay solución