Falla en carga rápida Samsung A54 5g

[jalegrecampitelli]

No funciona la carga rápida de mi celular. 

Use siempre el cargador y cable originales y desde que se actualizo que carga super lento. Demora 2hs y 30minutos en llegar a %100. 

El teléfono de mi marido es el mismo y a el le carga completo en menos de 1hs. 

Quisiera saber si es posible por una falla en la actualización? Ya que no es problema ni del pin de carga ni del cargador. 

[francoes]

Tal vez esta desactivada la carga rápida? desde ajustes apreta la lupita y escribí carga rapida y fíjate que este activo... si esta activo puede que sea la actualización o el pin de carga o el cable en cualquiera de estos casos debes ir a algún samsung store que te lo solucionan

[elpeladotecno]

Que ONE UI tienes?

[jalegrecampitelli]

6.1

[Psicoskynet]

Tengo el mismo problema y creo que es por la actualización ya que desde que lo actualice me pasa lo mismo que a vos

[Soy_Tony]

Hola @jalegrecampitelli👋 cómo estás?

Vamos a derivar tu consulta a un especialista de Customer Service para que pueda ayudarte! 🤳 Te estará respondiendo por este medio ✅

También podes acercar tu Galaxy al Samsung Experience Store más cercano, de esta manera podrán revisarlo físicamente 👉 https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/about/

Saludos 🖖

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[elmanzanar]

Mi equipo Samsung a04 la batería carga muy lento. Tengo cable y cargador original en buen estado