crik
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el 09-24-2023 11:01 PM
Galaxy A
Recién compré un Samsung a54 5g y note una falla o no se si es normal. Cuando estoy en pantalla de bloqueo, pero solo noto eso cuando.estoy asi en lo demás no noto eso. Alguien más le pasa eso o no lo.han notado

3 Comentarios
JoseMhega
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el 09-24-2023 11:25 PM
Galaxy A
¿Te refieres a que el fondo está borroso? Si es eso, pues es normal, así pasa en todos los Samsung y solo sale cuando vas a ingresar la contraseña o PIN, es decir, en esa misma pantalla que subiste.
Orlandoog1
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el 09-25-2023 12:10 AM
Galaxy A
Sí te refieres a que se alteran los colores del fondo y cambia como a una especie de imagen en negativo, lo he observado en varios equipos Samsung al momento de estar en la pantalla de bloqueo por tener el brillo de la pantalla en lo más bajo. O a veces al tenerlo en automático puede suceder también.

Moderator
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el 09-25-2023 12:05 PM
Galaxy A¡Ahí está el detalle!
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 😎
