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Falla lector de huellas a22 5g

(Tema creado el: 08-14-2022 10:27 AM)
peterjuice
Beginner Level 2
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Galaxy A
Hola! Actualicé a Android 12 mi a22 5g y dejó de funcionar el lector de huellas, quité y volví a agregar las huellas y las dejo de leer al día siguiente, alguien tiene alguna solución? O es solo un BUG de android 12?
4 Comentarios
Yangooo
Beginner Level 2
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Galaxy A
Estoy igual, pero con mi A72
poncee14
Active Level 6
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Galaxy A
Debe ser una falla general, me paso lo mismo anoche, lo que hice fue agregar 2 veces la misma huella para no tener problemas y al tener el ahorro de batería también note que funcionan peor las huellas
SamsungChile2
Moderator
Moderator
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Galaxy A

¡Hola peterjuice!

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

SamsungChile6
Expert Level 5
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Galaxy A

Hola.
peterjuice

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con el lector de huellas, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!