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Falla

(Tema creado el: 10-13-2022 06:30 PM)
41 Visitas
atziry11
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola, adquirir el día de ayer mi Samsung a32, pero en llamadas de messenger me escuchan muy bajo y con mala calidad,  será problema del mi dispositivo? 
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3 Comentarios
Galaxy A
Verifica en las de más apps por ejemplo, WhatsApp o llamada normal si en todas es de mala calidad en entonces puede ser tu galaxy, pero si es solo en la app de messeger puede ser mala conexión de red o de tu red WiFi o la app en si, saludos ✌🏻
8chojin
Expert Level 1
Galaxy A
Porque hacen llamadas mediante apps?
Porque no usan el servicio normal?
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola, atziry11!

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-you-cannot-hear-the-phone-call-sound...

 

Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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