fallas A71

[Danycoous]

Hola, me pueden confirmar si soy el único al que desde la actualización de hace unos días mi A71 empezó a tardar en abrir ciertas aplicación y la conectividad a wifi y datos se siente lenta, en especial he notado mas fallas dentro de whats app ya que cuando estoy escribiendo de repente se traba, no creo que sea mi teléfono ya que es relativamente nuevo lo compre en el bueno fin pero me llego a finales de noviembre, me gustaría saber si lo me pasa a mi o es a todos gracias.

Pd:si hay algun moderador leyendo, me podrían decir que puedo hacer por favor 

[DRC13]

A muchos le falla el botón esa actualización, pero a mi no me trajo ningún problema

[DRC13]

😎

[EduardoAlo]

Hola veo que usas un tipo de fuente para el texto, disculpa podrias porfavor decirme como se llama? usas alguna app para ello? ☺

[Alexcalderòn]

a mí no me a fallado

[SamsungMembers]

¡Hola Danycoous!

Poe favor verifica que las aplicaciones de Google Play Store se encuentren actualizadas.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

 Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Danycoous]

muchas gracias