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Fallas con micrófonos A54 5G

(Tema creado el: 02-28-2024 12:10 AM)
125 Visitas
Branfot
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hace un par de semanas que mi celular presenta fallas de micrófono, me di cuenta de esto al momento de enviar audios por whasap de un día para otro por mas fuerte que hablo y por más que subo todo el volumen mis audios se escuchan muy bajos, aparte que se escuchan con ruido, no se si esto se debe a la ultima actualización porque antes de ello todo era perfecto pero bueno, espero que me puedan brindar ayuda porque me urge corregir este problema.
2 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Branfot

 

Por favor, intente realizar un restablecimiento a los valores de fábrica de su smartphone. Puede encontrar los pasos a realizar en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/.

 

Recuerde mantener una carga de 50% de batería y estar conectada a una red Wi-Fi durante todo el proceso.

 

Si el inconveniente persiste, por favor, acercarse a cualquiera de nuestros centros Samsung Experience Store (SES). Puedes encontrar el más cercano a tu domicilio ingresando al siguiente link: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

Saludos

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yamixd2007
Active Level 4
Galaxy A
Hola, ami también me pasaba después de actualizar a one ui 6.0 enviaba audios de whatsapp y no se escuchaba nada por más que hable fuerte, pero después de resetearlo de fabrica ya no tengo ese problema
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