Fallas en el Galaxy A71

[CarlosLanda]

En el Galaxy A71

¿A alguien más se le congela la pantalla de repente? Y¿en ocasiones cuando mandan audios no se escucha el micrófono? En cualquiera de los dos casos tengo que reiniciarlo para que vuelva a funcionar

[Hector12]

En cuidado del dispositivo en los 3 puntos de la parte superior derecha verifica si alguna app no este causando error si la hay eliminala o actualizala...

[CarlosLanda]

de echo hay aplicaciones básicas que le causan error, por ejemplo WhatsApp aveces no me deja enviar audios o se envían pero no se escuchan, tengo que reiniciar el dispositivo para que pueda grabar otro y se escuche

[Hector12]

Borra cache y listo ✅

[LuisRam14]

A mi siempre en la noche, se pone super lento, se traba demasiado, es raro que solo sea en la noche y es diario

[SamsungMembers]

¡Hola CarlosLanda!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error y no reinicies el dispositivo, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[CarlosLanda]

¿como y a donde envío el informe?