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Tema original:

Fallas en el software desde la última actualización

(Tema creado el: 09-28-2021 12:51 PM)
Danito94
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Mi a52 tuvo la última actualización de software y mi celular se detiene cada cierto tiempo y se reinicia automáticamente. Desde la actualización ya van aproximadamente 5 veces en que se cuelga. A alguien le pasa lo mismo?
1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Danito94

Con respecto a tu inconveniente después de la actualización de sistema te comentamos que el dispositivo se esta adaptando a las nuevas mejoras, pero deben ser un par de días. 

Te recomendamos reiniciar tu equipo y verificar el funcionamiento de tu Galaxy. En caso de persistir el inconveniente te compartimos nuestros canales digitales para mayor soporte :

 Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

Saludos