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Tema original:

Fallas

(Tema creado el: 05-04-2020 05:42 PM)
235 Visitas
Alex41
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Buenas, tengo un problema con el tactil de mi a50 no se a que se deve pero despues de un corto uso la pantalla empieza a darse toques sin que yo lo estoy utilizando como bajarse solo la barra de notificaciones, y para el colmo lo tengo sin protector asi que no es una falla externa, me podrian decir si tiene alguna solucion.

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4 Comentarios
VictorCC
Beginner Level 3
Galaxy A
reinicia
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VictorNdG
Active Level 6
Galaxy A
Limpia el conector de carga, está sucio.
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Alex41

 

Es posible que el equipo se encuentre sucio por lo que te aconsejamos lo siguiente:

1. Limpieza de la pantalla: usa una solución de alcohol o alcohol isopropílico con un paño suave (como el que se usa para limpiar lentes de resina).

2. Limpia el puerto de carga: usa la misma solución anterior con brochas para limpieza de brackets dentro del puerto USB tipo C de tu smartphone.

 

Si tienes alguna duda estaremos atentos a tus comentarios.

 

Saludos

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Ninjahack10001
Active Level 4
Galaxy A
mi dispositivo estaba igual pero le puse la carcaza y se arreglo parece un problema ocasional del AMOLED
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