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Fallo a la hora de grabar voz

(Tema creado el: 02-07-2024 08:59 PM)
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axxvizuet
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Galaxy A
Hola members, tengo una duda, a ustedes cuando van a grabar la voz, ya sea por whatzap o por gabaradora de voz, a la hora de estar grabando, la línea de voz no aparece, como si no estuviera captando tu voz, y tienes volver a seleccionar otra vez "grabar voz" y ya la capta, ese fallo empezó cuando actualice a One ui 6 y a Android 14.. me gustaria sabes si a ustedes les pasa, funciona bien ya después, pero no es instantáneo, le tiene que volver a dar para que agarre 
1 Comentario
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, axxvizuet!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store, actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconvenientes > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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