Fallo en Galaxy a34 5g

[Aguzz1]

Hoy 6/1/2024 mi Samsung Galaxy a34 5g me dio un fallo y es que no puedo cambiar el tipo de letra, al intentarlo la app se cierra.

Únicamente me aparece eso

[Lucifer_Morningstar]

Se que es una pregunta tonta, pero probaste reiniciando?

[Aguzz1]

Si y no ocurrió absolutamente nada

[Lucifer_Morningstar]

Entonces hay que hacer un wipe caché y si eso no funciona habria que formatear

[SamsungChileSupport]

Hola Rojas0

Gracias por tu participación en la comunidad.

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!