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em 07-18-2025 09:38 AM
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em 07-18-2025 11:20 AM
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em 07-18-2025 02:21 PM
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em 07-18-2025 03:25 PM
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em 07-20-2025 12:32 AM
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em 07-19-2025 10:31 PM
Galaxy AEm alguns momentos, enquanto estou assistindo a vídeos por meio do navegador, a tela apresenta um bug visual — ficando completamente verde — e, em seguida, o aparelho reinicia automaticamente. Também é comum notar engasgos ao rolar páginas, mesmo em sites leves, o que compromete seriamente a experiência de uso.
Diante disso, acredito que esses problemas possam estar relacionados à primeira compilação da One UI 7 no Android 15 para o Galaxy A34, e recomendo que seja disponibilizada uma atualização corretiva para resolver esses bugs.

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em 07-19-2025 10:40 PM
Galaxy AOlá, @CapIsaias. Utilizar aplicativos pesados, como editores de vídeo ou jogos de alta performance, exigem bastante processamento e podem ocasionar travamento durante sua utilização dependendo da otimização. Em caso de dúvidas, orientamos a entrar em contato com suporte do aplicativo ou jogo para obter informações sobre requisito mínimo de processamento para utilização.
Orientamos a reiniciar o aparelho pelo menos 1x por dia. Esse processo ajuda na otimização e fluidez do aparelho. Caso o sintoma persista, entre em contato conosco através de nossos canais digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 07-19-2025 10:43 PM
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em 07-21-2025 09:33 AM
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em 07-25-2025 06:35 AM
Galaxy A