Active Level 5
#ask
FingerPrint Samsung A7 (2018) tidak berfungsi jika hp On setelah kira2 6 jam keatas, berfungsi normal kembali jika hp di restart, dan berulang tidak berfungsi kembali jika hp menyala selama waktu yg saya tulis diatas
mohon bantuannya solusi jika ada yg pernah mengalami hal yg sama. tk
7 Komentar
Expert Level 1
Coba reset fingerprint nya aja Bang, terus registrasiin lagi fingerprint yg baru.

Semoga kembali normal ya 😊🙏
Balas
Memuat...
dihapus dlu ya bang?
Balas
Memuat...
Iya coba aja ulangin lagi registrasi sidik jarinya Bang, mudah²an aja bisa normal lagi.
😊🙏
Balas
Memuat...
terima kasih bang
Balas
Memuat...
coba lakukan penghapusan fingerprintnya dan daftarkan beberapa kali. lalu restart perangkat.

jk belum berhasil langsung cek ke ssc sob
Balas
Memuat...
Community Manager

Halo masbroo. Apakah sudah berhasil setelah didaftar ulang fingerprintnya? Jika masih belum berhasil, segera bawa ke SSC terdekat yaa. Takutnya sensor fingerprintnya yang bermasalah

Balas
Memuat...
masih seperti sebelumnya bang, sepertinya memang sensornya yg bermasalah
Balas
Memuat...