Fingerprint error setelah update software

[budi1011]

Fingerprint A03s tidak bisa mendaftar dan membaca sidik jari. Jari sudah menutup seluruh area tombol samping, tapi persentase pembacaan tidak bisa sampai 100%, hanya mentok di 16%. Hal ini baru terjadi setelah update software tanggal 15 agustus 2023. 

Apakah ada solusi dengan kendala tersebut?

[indrnsw]

Apk good look juga terdapat bug setelah update, terutama di modul nav star dimana setelah pemakaian, maka settingan na star berubah sendiri ke bawaan smartphone dan kita harus menyetel ulang modul nav star tersebut mulai dari awal.

Begitulah update, ada lagi bug dimana saat men scan aplikasi di perawatan perangkat, pada saat di scan, icon aplikasi semuanya berwarna robot hijau, misal apk whatsapp icon nya berubah menjadi robot hijau, apk internet, instagram, galeri, file manajer semua apk icon nya berubah menjadi robot hijau (meski setelah itu kembali normal dengan sendirinya setelah beberapa saat).

[budi1011]

Iya. Saya check fingerprint pakai *#*#88*#*# lolos atau pass berfungsi baik. Namun ketika pakai diagnostic tool bawaan samsung hasilnya error

[Anonymous]

Kalau sebelumnya bisa dan terjadi setelah update, bisa dipastikan bug.
Coba dulu wipe cache atau reset settingan, sapa tahu solve. Kalau masih ya mungkin harus tunggu update berikutnya

[budi1011]

Iya, berharap ini bukan update terkahir dari samsung mengingat sudah sekitar 2 tahun pemakaian

[anggazone08]

Biasanya bug ini kak
Kalo habis update, solusi awal di restart hp nya dan di hapus wipe cache juga reset seting bisa di coba... biasa nya bisa nanti... tp kalo masi eror paling harus ke ssc biasa nya mereka tau setinggan nya apa yg harus di benerin

[budi1011]

Iya, sudah reset all setting tapi tetap tidak bisa penuh pembacaan fingerprintnya. Seperti kurang luas area fingerprintnya. Mungkin software untuk full fingerprint yang ada di belakang, tapi hardwarenya fingerprint kecil yang ada di samping. Ini masih ragu mau reset factory karena harus unduh lagi dan setting banyak aplikasi yang sering saya gunakan.

[budi1011]

Terima kasih untuk semua yang telah membantu. Solusi untuk kasus pada hp saya sudah ketemu. Saya reset setting, remove sidik jari yang sudah terdaftar, kemudia menambahkan ulang sidik jari yang digunakan untuk membuka kunci layar ataupun autentifikasi sidik jari aplikasi lain. Sekali lagi terima kasih supportnya teman2 semua. Good bless you all