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el 09-22-2022 12:04 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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09-22-2022 08:42 AM - editado 09-22-2022 08:43 AM
Galaxy Ano intentaste haciendo un hard reset , se que se borra todo pero por ahi se soluciona intenta , te paso un posteo de @stona que te explica como realizarlo . hacelo y comenta no perdes nada
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el 09-22-2022 11:55 AM
Galaxy AHola @Enter32 👋, cómo estás?
Esto sucede también al sacar una foto con flash?
Por favor comprobá si tenés actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para eso ingresá a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Reproducí el error, luego ingresá a la app Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Seleccioná Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico). Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Saludos 🖖
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el 09-22-2022 01:47 PM
Galaxy A