Hola!! Creo que eso dependera que modelo tengas y si no as tenido algun tipo de caida o golpe. Si no, deberias llevarlo a checar mas si tienes garantía. 😉
Buena tarde jhernsan, varios usuarios de la comunidad en los que me incluyo reportarón un pantallazo o flasheo similar al de la captura de pantalla, a mí me sucedió después de la actualización de octubre, esperé a la actualización de noviembre y no se corrigió; en mi caso ocurría al estar usando cualquier aplicación, al estar viendo videos en You Tube lo cambiaba al modo picture in picture, en Netflix hacía lo mismo y durante las partidas también, al revisar las aplicaciones activas en segundo plano estaba activa la aplicación de mensajería, una corrección temporal es negarle el permiso a la aplicación de mensajería de aparecer encima de otras aplicaciones y en mi caso dejó de hacer el pantallazo y afectar en la función del teléfono. Si tu caso es similar la falla, deseo puedas resolverlo. ¡Saludos! ✌🏽👽
