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em 10-31-2024 02:16 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 10-31-2024 02:35 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 10-31-2024 03:03 PM
Galaxy AMas bem triste, comprei na expectativa da câmera ser boa, agora me estresso toda vez na hora de tirar foto e ter saído da linha S...
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em 10-31-2024 03:37 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 10-31-2024 04:04 PM
Galaxy ANo geral, me decepcionei com o celular, peguei mais pelo preço mesmo...
Talvez o m55/m35 seja melhor
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em 11-01-2024 12:34 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 10-31-2024 03:42 PM
Galaxy AOlá GuilhermeMendes. Vamos ajudar você com isso.
Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:
1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;
2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".
Vou te passar um procedimento para iniciar o seu equipamento no modo de segurança. Este modo desabilita todos os aplicativos terceiros, funções e configurações efetuadas no dispositivo. Assim poderemos verificar se a falha não está relacionada a algum app, função ou configuração ativada por engano.
1- Desligue o seu smartphone;
2- Como o aparelho desligado pressione o Botão Power (Botão de ligar e desligar) junto com o Botão volume para baixo, quando o aparelho vibrar solte o botão Power e mantenha apenas o botão volume para baixo pressionado até a inicialização do dispositivo (até a tela inicial aparecer).
Após seu smartphone reiniciar, insira o carregador e veja se ele apresentou sinal de carga.
Em caso de dúvidas, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!