FOTOS CON ERROR

[Georgi1101]

Hola, desde hace un tiempo en la galeria hay muchas fotos que luego de sacarlas, me aparecen con un signo de exclamacion, dicha foto me queda guardada en google fotos, pero desde galaria, no solo que no puedo verla, sino que tampoco me deja eliminarla o enviarla a papelera , ya forze cierre , entre otras cosas, pero no logro solucionarlo

[Soy_Brit]

Hola @Georgi1101 👋

Podrías chequear si tenés el almacenamiento de tu equipo completo? 

De todas maneras, hemos derivado tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Georgi1101]

hola, si lo revice y aun no esta completo

[Nicolas_Garcia]

Hola! En dónde se están guardando las fotos? en la memoria del celular o en una tarjeta de memoria externa?

[Georgi1101]

hola, en la memoria del celular, ya que no tengo memoria externa

[Fmartincho]

Buen dia, tengo el mismo error en un samsung S22. No encuentro la forma de solucionarlo, no se pueden visualizar las fotos que sacas con camara.

[Tincho_1976]

hola, pudiste solucionarlo? tengo el mismo problema. gracias

[Georgi1101]

Hola lamentablemente no. Dicen que debo reiniciar de fca y la verdad no quiero

[Tincho_1976]

te confirmo que al restablecer de fabrica se soluciona.
parece complicado, pero es muy simple actualmente.
tenes que hacer copia de seguridad de samsung y whatsapp y listo. Cuando arranca de nuevo restauras esas copias y queda tal cual estaba, solo hay que volver a poner algunas claves. saludos

[Georgi1101]

Muchas gracias ¡¡ lo haré x que me molesta ver la galería de esa manera.saludos