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Función Smart Lock

(Tema creado el: 06-13-2023 09:15 PM)
189 Visitas
Angiefresita
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola! Tengo un Samsung A54. Active la opción de Smart Lock, en mi lugar de confianza (casa), el cual percibe cuando saldo de mi casa y requiere de contraseña, pero no detecta cuando estoy en casa y manualmente debo apagar y encender la ubicación. 
Intuyo que esto no es normal, no debería ser así, pero quiero saber si a alguien más le sucede lo mismo?
2 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Mejor usa Bixby rutinas.. esta mil veces mejor.. y puedes configurarlo que se active como las redes wifi. Aser más acciones.. pruebalo
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Angiefresita!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación  "Servicios de Google Play" > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.

Por último verifica el funcionamiento de Smart  Lock.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es necesario adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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