Galaxi A12 cero sonido al hacer llamada

[madc27]

Agradeciendo de su valioso apoyo ya que mis receptores no escuchan mi llamadas. Tengo que colocar el altavoces.

Saludos y mil gracias 

[12455Garcia · Accepted solution]

Ya probaste reiniciandolo de fabrica?

[madc27]

Gracias estimado por tu respuesta. Le he pensado realizar pero le temo a que me vaya a borrar algunas cosas que tengo del trabajo en archivos. Pero a ver si el fin de semana hago respaldos. Mientras me voy con altavoces y audífonos

[NoeALoz · Accepted solution]

¿Solo te pasa con las llamadas normales? ¿O te pasa al llamar por WhatsApp o Messenger?

[madc27]

Gracias! Por las tres. Tengo que utilizar altavoz o audífonos

[NoeALoz · Accepted solution]

Es mejor que acudas a un centro de reparación de Samsung o que apliques la garantía, porque si puede ser un problema de tu micrófono.