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Galaxy a 52 falla

(Tema creado el: 05-01-2023 01:07 PM)
122 Visitas
Ramozaid92
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Al bloquear el teléfono despliega la barra de control cliqueas en cualquier icono ya sea WiFi Bluetooth y me pide desbloquearlo lo desbloqueo y ya no puedo volver a bajar el panel de control no se si austedes también les pase eso o algo similar 
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3 Comentarios
Javs
Expert Level 1
Galaxy A
Negativo pareja. Alguna aplicación que hayas instalado recientemente? Chécate que esté todo actualizado.
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pelu
Beginner Level 3
Galaxy A
A52 no gira la pantalla bloqueado y de repente se pasma y no responde
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Ramozaid92!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Consulta más detalles para restablecer el Galaxy en: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-fro...

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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