Bom pessoal meu galaxy a03 está demorando horas pra carregar a bateria já toquei o cabo comprei outro ja resetei perdi tudo inclusive minhas conversas do WhatsApp mas o problema persiste mais alguém tá enfrentando esse problema seja no a03 ou outro da Samsung? E ele esta muito lento também pensei até que fosse vírus mas não é sem contar que ainda por cima a tela continua congelando esta sem película pois até a película já tirei mas pelo visto é problema na tela
Olá, @VITAOANDRADE estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
Já fiz isso e nada de melhorar só piorar sem falar que até minhas conversas do WhatsApp eu perdi todas perdi um monte de coisa de fato resetar pode sim melhorar em alguns pontos mas no meu caso só perdi tudo e o celular pior
Olá, @VITAOANDRADE estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
