Galaxy A12 Actualizacion Samsung Core Services

[Miguelangel10]

La Galaxy Store me envía una actualización de la App Samsung Core Services, pero cuando le indico proceder a la actualización me indica que ya la tengo instalada y que debo desinstalarla para poder instalar la versión que me señala. Cuando voy a las aplicaciones instaladas no me aparece esta Samsung Core Services. Como hago para actualizar esta app o desinstalar la versión instalada para instalar la nueva?

[MauroCavallini]

A mi me pasa lo mismo jajaja

[naxareth-A14_5G]

Mi única solución jaja...reinicien a fábrica el celular, quizás tengan falla de software
Si luego de haberlo hecho, re-instalar las apps del sistema y restauración de datos continua la falla...llévalo a un servi de confianza y recuerden...
"Lo barato sale caro al final"
Pero siempre es bueno acudir primero a lo seguro

[CarmenA12]

El mío presenta el mismo problema y ya lo reinicie, pero de nada sirvió...sigui igual ¿Que sucede o que onda? Esto está raro

[Soy_Brit]

Hola @Miguelangel10!👋

Elevamos tu caso al área correspondiente, desde ahí  te ayudarán a resolver tu inconveniente!😊

Saludos!🙌

[Nicolas_Garcia]

Hola @Miguelangel10! Ingresá por Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Store > Forzar cierre (y confirmás) > Almacenamiento > Eliminar cache y Eliminar datos (y confirmás).

Si aún así persiste te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[CarmenA12]

No sirvió de nada, sigue igual

[Danielw89]

Mismo problema

[DMS1]

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