Venho aqui no fórum da Samsung, relatar meu problema com o GalaxyA20 após a atualização do Android10. O aparelho era bom, perfeito, muito funcional. Mas depois dessa atualização começou a reiniciar sozinho. A todos que virem esse post, o recado de que eu fiz o hard reset, fiz todos os procedimentos ao ligar para o atendimento da Samsung.
ESSE POST É PRINCIPALMENTE PARA UNIR FORÇAS COM TODOS QUE ESTÃO PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA. Que infelizmente é geral em diversos dispositivos, principalmente da linha A. Vamos notificar a Samsung de que esse problema é seríssimo e queremos uma solução.
Foi exatamente o que fiz, todos os processos foram feitos com orientação expressa de atendentes da Samsung. Eles foram ótimos no atendimento, agora o problema infelizmente não se resolveu. Vamos ver se na assistência técnica eles continuam sendo uma boa empresa.
Já tive aparelhos de diversas marcas, e nunca tive problemas ao atualizar, mas com a Samsung estou tendo agora com o A20 e já tive com o Galaxy S2. Achei que não voltaria a ter problemas com atualizações, achei q fosse coisa do passado, mas pelo visto não. Tb no S2 tinha problemas de reinicialização depois de atualizar. Esse vai ser meu ultimo aparelho da Samsung.
