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em 07-23-2021 08:31 AM
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em 07-23-2021 08:56 AM
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em 07-23-2021 04:06 PM
Galaxy ABoa tarde luiisHenrique
Antes de seguir com a restauração, verifique se a função de reinicio automático não está ativa, caso não esteja, existem alguns fatores que contribuem para que o celular se desligue ou reinicie
Pode ser que existam muitas funções sendo executadas em segundo plano. Para este primeiro caso, faça uma otimização e limpeza cache do aparelho, e fechar os aplicativos que estão em segundo plano, depois disso o utilize normalmente, se persistir, dê uma olhada se não foi lançada nenhuma atualização de software após essa que você mencionou. 😃