Eu tenho um smartphone A20 e desde a atualização para o android 10 ele começou a reiniciar sozinho, poucas vezes ao dia, após a atualização para o android 11 a reinicializações se tornaram mais frequentes e nos últimos dias meu smartphone chegou a reinicar mais de três vezes em situações importantes o que começou a me incomodar bastante. Acabei de fazer um relatório de erro, e enquanto espero alguma resposta gostaria de saber se essa situação está acontecendo com mais alguem também.
Já tentou resetar ele para configurações de fábrica??pode ser que haja resíduos de arquivos da atualização passada dando conflito onde poderá ocorrer esse reiniciamento
ainda não porque eu queria fazer isso só em último caso, e também porque eu vi alguns comentários dizendo que mesmo após resetado o aparelho continuava reiniciando sozinho. a assistência me respondeu e caso o passo a passo deles não dê certo eu faço isso. obrigado!
