Galaxy A21S deja de recibir notificaciones al suspender pantalla

[Diego408]

Cuando el celular está encendido recibe normalmente las notificaciones, sin embargo, cuando se bloquea o suspende la pantalla no reporta ninguna notificación, ya he restablecido a valores de fábrica y sigue igual. Es como si el wifi se suspendiera al bloquear.

[JS18]

Hola Diego. Podrías ver en configuración si en el apartado de notificaciones tienes activa la opción de mostrar notificaciones en pantalla de bloqueo.

[Diego408]

Hola IsabellaJ18, si está activo. El problema viene aproximadamente después de 5 minutos de suspender el móvil, no suena ni vibra. Sólo notifica justo después de desbloquear el móvil nuevamente.