Galaxy A22 5G no reproduce musica en stereo

[mangelvi]

Hola

Desde la ultima actualizacion de mi A22, el dispositivo ha dejado de reproducir musica en stereo, solamente lo hace en mono

Esto me pasa al reproducir musica en mp3, spotify, youtube musica, etc

Favor ayuda en como resolver el problema (ya intente en opciones de accesibilidad y restablecer, pero ninguna funciono)

[Sammyboy10]

Puedes ir a ajustes y en el buscador colocar "mono". Revisa si en la sección de accesibilidad no está activado el audio mono.

[mangelvi]

Ya lo verifique... no esta en mono

[SamsungChile]

¡Hola mangelvi!

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[mangelvi]

Ya lo probe yno funcionó... antes de la ultima actualizacion de software si tenia sonido estereo, despues de esa actualizacion se estropeó

[alejandro1959]

¿Es por los auriculares o por los parlantes del celular?

[mangelvi]

Auriculares... el A22 tiene solo un parlante

[mangelvi]

Les paso un dato mas... la radio FM si emite sonido en stereo...

[crismor93]

Existe una solución al día de hoy de este problema? Es lamentable que algo tan simple como tener sonido estéreo sea un drama en este modelo, espero que pronto lo solucionen

[mangelvi]

Yahoo!!!
Samsung acaba de liberar actualización para A22
He recuperado el sonido stereo!!!
: - )
(Para los que aun tienen el problema... con un adaptador jack 3.5 a usb-c tienen parche)