Olá, tenho um A22, e Hoje aconteceu de meu celular começar a fazer um Som de Apito, aqueles sons de Frequencia sonora, que é agudo, e nao para, quando desligo a tela, ele para, quando liga, apita novamente.
Alguem sabe como resolver? ja aconteceu com vocês?
Vc pode tentar o reinicio, ou Limpe os dados de Efeitos de áudio: Acesse: Menu > Configurar > Apps e Notificações > Ver todos os apps > Menu > Mostrar sistema . Toque em Armazenamento e em seguida em Limpar Dados. Se caso nao funcione bem o áudio após este procedimento: pode ser algum aplicativo instalado esta causando o problema.
No entanto, quando isso começou? Foi depois de alguma atualização/instalação no celular?
Tente reiniciar seu aparelho. Caso o erro persista, ele já está atualizado? Se não estiver e quiser verificar se há atualização disponível, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.
Se já verificou isso e o problema continua, pode optar pela restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se preferir, pode também contatar o suporte através de seu app da Comunidade mesmo, é só ir na página inicial do app olhe para o canto inferior direito da tela e clique na opção "Suporte" > Na tela de “Suporte” você precisa deslizar a tela até a parte de “Ajuda Rápida” e selecionar a opção “Conversa por texto”, onde será direcionado(a) ao LIve Chat para ter um auxílio mais preciso.
No entanto, quando isso começou? Foi depois de alguma atualização/instalação no celular?
Tente reiniciar seu aparelho. Caso o erro persista, ele já está atualizado? Se não estiver e quiser verificar se há atualização disponível, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.
Se já verificou isso e o problema continua, pode optar pela restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se preferir, pode também contatar o suporte através de seu app da Comunidade mesmo, é só ir na página inicial do app olhe para o canto inferior direito da tela e clique na opção "Suporte" > Na tela de “Suporte” você precisa deslizar a tela até a parte de “Ajuda Rápida” e selecionar a opção “Conversa por texto”, onde será direcionado(a) ao LIve Chat para ter um auxílio mais preciso.
No meu ocorreu 2 vezes, e foi bem em 2 meses depois da compra, nunca entendi, porém eu chuto que seja por causa de deixar o celular muito tempo sem reiniciar, aí em vez do celular avisar ou algo assim ele faz isso, mas é um bug que não devia acontecer. Pra mim fez sentido pq passei a reincia-lo mais vezes e nunca mais aconteceu, já tem uns 7/8 meses que não acontece mais.
