Tópico original:

Galaxy a23 leitor de impressão digital bugado

(Tópico criado em: 09-04-2023 09:34 AM)
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Rai-cerqueira
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Galaxy A

Bom dia gente, eu queria relatar um bug que tenho no meu a23 em que o leitor biométrico fica dizendo que estou tocando o dedo nele, quando não estou, meio que toques fantasmas.

Ele funciona, só que tá meio bugado.

Tipo...eu dou um toque só e ele, fica dizendo várias vezes " verifique se seu dedo está seco" ou "cubra todo o sensor"

Teve uma vez em que eu so soprei, ele ficou dizendo essas coisas

Lembrando que nunca dei tombo no celular, nunca molhei, e o leitor não tá sujo.

E o celular está atualizado com a atualização mais recente.

9 Comentários
natzinn
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Galaxy A
Pode se a película se está bugando se não for cadastra a digital de novo
hioshe_GYN
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Galaxy A
A23 é digital na lateral
natzinn
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Galaxy A
Desculpe mas realmente eu não sei o que pode ser
Ayslan28
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Galaxy A
Verifica se a capinha não está cobrindo parte do sensor
MateusAlves00
Active Level 3
Galaxy A
Amigo, Olá, seria interessante você baixar um app que use a digital e testar se ela funciona bem, caso ela não funcione também em um outro app pode significar que seu leitor de digital esteja com defeito. Abraço, boa sorte com seu celular!
Rai-cerqueira
Beginner Level 2
Galaxy A

Será que seria motivo pra acionar a garantia?

MateusAlves00
Active Level 3
Galaxy A
Se ele estiver dentro do prazo da garantia, e vocè tiver a nota fiscal certinha dele, certamente seria motivo sim. Mas eles vão analizar para saber se o motivo foi um defeito do aparelho ou um acidente qual eles não se responsabilizem.
Rai-cerqueira
Beginner Level 2
Galaxy A

Acidente garanto que não foi

MateusAlves00
Active Level 3
Galaxy A
Então pode acionar a garantia sim
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