Galaxy a23 leitor de impressão digital bugado

[Rai-cerqueira]

Bom dia gente, eu queria relatar um bug que tenho no meu a23 em que o leitor biométrico fica dizendo que estou tocando o dedo nele, quando não estou, meio que toques fantasmas.

Ele funciona, só que tá meio bugado.

Tipo...eu dou um toque só e ele, fica dizendo várias vezes " verifique se seu dedo está seco" ou "cubra todo o sensor"

Teve uma vez em que eu so soprei, ele ficou dizendo essas coisas

Lembrando que nunca dei tombo no celular, nunca molhei, e o leitor não tá sujo.

E o celular está atualizado com a atualização mais recente.

[natzinn]

Pode se a película se está bugando se não for cadastra a digital de novo

[hioshe_GYN]

A23 é digital na lateral

[natzinn]

Desculpe mas realmente eu não sei o que pode ser

[Ayslan28]

Verifica se a capinha não está cobrindo parte do sensor

[MateusAlves00]

Amigo, Olá, seria interessante você baixar um app que use a digital e testar se ela funciona bem, caso ela não funcione também em um outro app pode significar que seu leitor de digital esteja com defeito. Abraço, boa sorte com seu celular!

[Rai-cerqueira]

Será que seria motivo pra acionar a garantia?

[MateusAlves00]

Se ele estiver dentro do prazo da garantia, e vocè tiver a nota fiscal certinha dele, certamente seria motivo sim. Mas eles vão analizar para saber se o motivo foi um defeito do aparelho ou um acidente qual eles não se responsabilizem.

[Rai-cerqueira]

Acidente garanto que não foi

[MateusAlves00]

Então pode acionar a garantia sim